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윈도우

블루스크린 실행 후 컴퓨터 부팅 안됨 문제 해결 방법

by 한결처럼 2024. 4. 10.
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블루스크린 오류 문제는 다양한 원인으로 발생하고 다양한 증상이 나타나게 됩니다. 블루스크린 오류의 원인을 파악하고, 블루스크린이 실행된 다음 컴퓨터 부팅이 안되고 무한 재부팅되는 문제를 해결하는 방법을 설명해 드리도록 하겠습니다.

블루스크린 실행 후 컴퓨터 부팅 안됨 문제 해결 방법

블루스크린 오류 원인 및 증상

블루스크린(Blue Screen of Death, BSOD) 오류란, 윈도우 운영체제가 설치되어 있는 노트북이나 데스크톱에서 하드웨어 또는 소프트웨어의 원인으로 오류가 발생했을 때, 모니터 화면에 파란색 배경화면으로 알림을 표시해 주는 것을 의미합니다.

블루스크린 오류의 원인은 하드웨어 문제와 소프트웨어 문제로 구분할 수 있습니다.

  • 소프트웨어 문제 원인 : 드라이버 호환성, 시스템 파일 손상, 프로그램과 운영 체제 충돌, 악성 소프트웨어 및 바이러스
  • 하드웨어 문제 원인 : 하드 드라이브, 메모리 카드(RAM), CPU, 파워 서플라이, 메인보드 등

대부분의 원인은 하드웨어에서 발생하고 있지만 블루스크린 오류를 해결하는 방법을 모르는 경우 블루스크린 증상을 해결하지 못하고 컴퓨터를 사용하다보면 저장해 놓은 데이터가 손실되거나 시스템이 다운되는 등의 2차적인 문제가 발생할 수 있습니다.

블루스크린 증상은 주기적으로 발생하거나, 게임을 하는 도중에 발생하거나, 여러 번 재투팅을 해야만 윈도우가 실행되는 경우, 컴퓨터를 켜자마자 윈도우가 실행되지 않고 발생하는 경우와 같이 블루스크린이 계속 반복되고 전원은 켜지지만 윈도우 화면이 실행되지 않는 경우가 있습니다.

이번 글에서는 블루스크린 오류의 원인이 소프트웨어 문제이면서, 블루스크린 오류 증상이 나타난 다음 윈도우가 실행되지 않고 무한 재부팅이 되는 블루스크린 오류 문제를 해결할 수 있는 방법에 대해 자세하게 설명해 드리도록 하겠습니다.

목차
  1. 블루스크린 실행 후 컴퓨터 부팅 안됨 문제 해결 방법
  2. 시스템 파일 및 데이터 복구 해결 방법
  3. 윈도우 재설치 및 기타 문제 해결 방법

블루스크린 실행 후 컴퓨터 부팅 안됨 문제 해결 방법

블루스크린 오류 문제를 해결하는 방법은 원인에 따라 다양하게 시도해 볼 수 있습니다. 컴퓨터가 블루스크린 화면이 생성되고 윈도우에 진입할 수 없으며, 컴퓨터 부팅이 되지 않고 무한 재부팅되는 오류 문제가 발생했을 때는 다음과 같은 방법으로 문제를 해결해볼 수 있습니다.

  1. 시스템 파일 및 데이터 복구 해결 방법
  2. 하드웨어 장치 재조립 해결 방법
  3. 윈도우 재설치 해결 방법

가장 먼저 시도해보아야 할 시스템 파일 및 데이터 복구 방법은 윈도우 부팅이 되지 않는 문제를 해결할 수 있는 가장 적절한 방법입니다. 윈도우를 재설치하는 경우 컴퓨터에 저장되어 있던 데이터가 손실될 수 있기 때문에 데이터를 손실 없이 가장 먼저 윈도우 블루스크린 문제를 해결해 볼 수 있습니다. 또한, 하드웨어 장치를 재조립하는 과정에서 데이터 손실이 발생했을 경우를 대비해서 데이터 백업을 해둘 수 있는 방법입니다.

하드웨어 장치 재조립 해결 방법은 데스크톱에 비해 노트북은 분해와 조립에 어려움이 있으며, 자칫 또다른 하드웨어 손상으로 더 큰 문제가 발생할 수 있기 때문에 주의해야 합니다. 따라서 노트북이나 데스크톱의 블루스크린 오류 문제가 발생했을 때, 가장 먼저 시도해볼 수 있는 "시스템 파일 및 데이터 복구 해결 방법"을 설명해 드리겠습니다.

시스템 파일 및 데이터 복구 해결 방법

노트북이나 데스크톱 PC의 블루스크린 오류 증상이 나타나고, 컴퓨터 부팅 안됨 문제가 발생했을 때는 윈도우에서 오류 문제를 해결할 수 없습니다. 따라서 시스템 파일 및 데이터 복구 해결 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

시스템 파일 및 데이터 복구 해결 방법은 부팅이 안 되는 컴퓨터의 데이터를 복구하는 방식으로 문제를 해결할 수 있습니다. 데이터 복구 프로그램을 부팅이 안 되는 컴퓨터에 연결하기 위해서는 USB 메모리를 사용해서 데이터 복구 USB 메모리를 만들어야 합니다. 데이터 복구 프로그램을 다운로드 및 설치하는 방법부터 데이터 복구 USB 메모리 제작 그리고 부팅 안됨 문제가 발생한 컴퓨터에서 시스템 파일 및 데이터 복구 해결 방법을 상세하게 안내해 드리겠습니다.

데이터 복구 프로그램 다운로드 및 설치 방법

1. 데이터 복구 프로그램 다운로드 페이지에 접속합니다.

2. 홈페이지 화면 상단에 "데모판" 메뉴를 클릭합니다.

데이터 복구 프로그램 다운로드 및 설치 방법 1

3. 데이터 복구 프로그램(EaseUS Data Recovery Wizard Pro) 다운로드가 완료되면, 웹 브라우저 우측 상단에 "다운로드 기록" 아이콘을 클릭합니다.
4. 다운로드 기록에서 "drw_trial_installer.exe" 항목을 클릭해서 실행합니다.

데이터 복구 프로그램 다운로드 및 설치 방법 2

5. 사용자 계정 컨트롤 팝업 창이 실행되면, "예" 버튼을 클릭합니다.
6. 설치 화면이 실행되면, "지금 설치" 버튼을 클릭합니다.

데이터 복구 프로그램 다운로드 및 설치 방법 3

EaseUS Data Recovery Wizard 데이터 복구 프로그램 다운로드 및 설치를 완료했다면, 프로그램을 활용해서 데이터 복구 USB 메모리를 만드는 방법을 이어서 설명해 드리겠습니다.

데이터 복구 USB 메모리 만들기

1. 노트북 및 데스크톱 PC에 USB 메모리를 연결합니다.

  • 데이터 복구 USB 메모리는 별도로 포맷할 필요는 없지만, 데이터 복구 USB 메모리로 만들면 저장되어 있던 데이터가 모두 삭제되니, 미리 백업해 두시기 바랍니다.
  • USB 메모리는 데이터 복구 USB로 제작하는데, 약 620MB 정도의 저장 공간을 필요로 합니다. 따라서 안전하게 2GB 이상의 USB 메모리를 사용합니다.

데이터 복구 USB 메모리 만들기 1

2. 설치한 EaseUS Data Recovery Wizard 프로그램을 실행합니다.
3. 왼쪽 카테고리에서 "충돌한 PC" 메뉴를 클릭합니다.
4. 손상된 시스템에서 데이터 복구 화면에서 "복구로 이동하기" 메뉴를 클릭합니다.

데이터 복구 USB 메모리 만들기 2

5. USB 드라이브 선택 화면에서 연결한 USB 메모리를 선택하고, "생성하기" 버튼을 클릭합니다.

데이터 복구 USB 메모리 만들기 3

6. '부팅 디스크를 생성하기 위해 포맷하시겠습니까?' 안내 창이 실행되면, 한 번 더 "생성하기" 버튼을 클릭합니다.

데이터 복구 USB 메모리 만들기 4

7. '부팅 가능한 드라이브를 만드는 중' 페이지에서 데이터 복구 USB 메모리 만들기가 완료될 때까지 기다립니다.
8. 3단계에서 데이터 복구 USB 메모리 사용법 안내 문구가 표시되면, 제작 완료 상태입니다.

데이터 복구 USB 메모리 만들기 5

데이터 복구 USB 메모리 만들기를 모두 완료하였다면, 컴퓨터 부팅 안됨 문제가 발생한 노트북 및 데스크톱 PC에서 사용하는 방법을 설명해 드리도록 하겠습니다.

시스템 파일 및 데이터 복구 방법

1. 컴퓨터의 전원이 꺼져 있는 상태에서 시스템 파일 및 데이터를 복구할 노트북 및 데스크톱 PC에 데이터 복구 USB 메모리를 연결합니다.
2. 컴퓨터의 전원 버튼을 눌러서 실행합니다.
3. 사용하고 있는 노트북 브랜드, 메인보드 브랜드에 따른 바이오스(UEFI) 진입 단축키를 키보드에서 연속해서 입력합니다.

노트북, 데스크톱, 메인보드별 바이오스 진입 단축키
노트북 데스크톱 및 메인보드
삼성 F2, ESC ASRock F2, DEL
LG F2, F12 ASUS F2, DEL
HP F10, ESC Acer F, DEL
DELL F2, F12 DELL F2, F12
MSI F1, F12 GIGABYTE F2, DEL
ASUS F2, DEL, ESC Aorus
Surface 전원 버튼
+ 볼륨 업 버튼
HP F10
MateBook Lenovo F1
Lenovo F2, Fn+F2 한성컴퓨터 DEL, F10

4. 바이오스(UEFI)에 진입한 다음 부트 순서를 "데이터 복구 USB 메모리"로 설정한 다음 "저장 및 종료" 메뉴를 선택하고 재시작합니다.

5. 데이터 복구 USB 메모리를 부팅 디스크로 선택하면, "EaseUS Data Recovery Wizard WinPE" 프로그램이 실행됩니다.
6. 프로그램 화면 좌측 카테고리에서 "하드웨어 디스크" 항목을 선택합니다.
7. 내부 드라이브 카테고리에서 윈도우가 설치되어 있거나, 데이터가 저장되어 있는 로컬디스크 항목을 클릭하고, "손실된 데이터 검색" 메뉴를 클릭합니다.

시스템 파일 및 데이터 복구 방법 1

8. 시스템 파일 및 데이터 스캔을 완료할 때까지 기다려줍니다.
9. 스캔이 모두 완료되면, "복구로 이동하기" 버튼을 클릭합니다.

시스템 파일 및 데이터 복구 방법 2

10. '경로 손실된 파일' 항목을 선택한 다음 "복구하기" 버튼을 클릭합니다.

시스템 파일 및 데이터 복구 방법 3

11. 파일을 저장할 대상 경로 선택 화면에서 "폴더 선택" 항목을 선택하고, "저장" 버튼을 클릭합니다.

시스템 파일 및 데이터 복구 방법 4

12. '저장 위치' 창이 실행되면, 복구할 파일을 저장할 폴더를 새로 만든 다음 "Choose" 버튼을 클릭합니다.

시스템 파일 및 데이터 복구 방법 5

13. 손실된 파일을 복구한 다음 "유형" 탭으로 이동해서 복구할 데이터 파일을 선택한 다음 외장 하드(SSD, HDD) 또는 USB 메모리를 선택하고, "저장" 버튼을 클릭합니다.

시스템 파일 및 데이터 복구 방법 6

14. 윈도우가 설치되어 있는 드라이브에서 경로 손상된 파일이나 시스템 파일을 모두 복구하고, 필요한 데이터를 외장하드나 USB 메모리에 백업해 둔 다음 EaseUS Data Recovery Wizard WinPE 프로그램을 종료합니다.

데이터 복구 USB를 사용해서 데이터 복구를 모두 완료한 다음 PC를 재부팅해보고 블루스크린 및 컴퓨터 부팅 안됨 문제가 해결되었는지 확인합니다. 만약 문제가 해결되지 않았다면, 다음 단계를 이어서 진행하시기 바랍니다.

윈도우 재설치 및 기타 문제 해결 방법

1. 윈도우 10 또는 윈도우 11 설치 USB를 제작합니다.
2. 제작한 USB를 블루스크린 및 부팅 안됨, 무한 재부팅 오류가 발생하는 컴퓨터에 연결합니다.
3. 전원을 켠 다음 바이오스 진입 키를 연타해서 바이오스(UEFI)에 진입합니다.
4. 바이오스(UEFI)에서 "윈도우 설치 USB"를 부팅 순서(부트 옵션) 첫 번째로 지정하고, "저장 및 종료" 메뉴를 실행합니다.
5. 윈도우 설치 화면이 실행되면, 기존의 윈도우 및 데이터를 포맷하고, 클린 설치를 진행합니다.

윈도우를 재설치한 다음 EaseUS Data Recovery Wizard 프로그램을 사용해서 외장하드로 옮겨 놓은 백업 데이터를 윈도우에 다시 옮겨서 모든 데이터를 그대로 사용할 수 있습니다.

이상으로 블루스크린 실행 후 컴퓨터 부팅 안됨 문제를 해결하는 방법에 대해 모두 설명해 드렸습니다. 만약 안내해 드린 방법을 통해 블루스크린, 부팅 안됨, 무한 재부팅 오류 문제가 해결되지 않는 경우에는 하드웨어 점검을 필요로 합니다. 하드웨어에는 램 모듈이 제대로 연결되어 있는 않는 것은 블루스크린 문제가 발생하는 많은 원인 중 하나입니다. 따라서 램을 탈거했다가 재장착해보고, 다음으로는 그래픽 카드 또한 화면 출력을 담당하기 때문에 연결이 잘못되었을 때는 블루 스크린 문제가 나타날 수 있기 때문에 탈거했다가 재장착해보고, 블루스크린 오류 및 증상이 해결되는지 확인합니다.

이외에도 하드 디스크와 메인보드를 연결하는 하드 디스크 연결 케이블을 재장착하거나, 전원 공급 장치의 파워 케이블 연결 상태 확인 및 재연결을 시도합니다. 이외에 노트북의 경우에는 SSD, HDD 문제 또는 배터리 문제를 확인해 보는 것이 필요합니다.

EaseUS Data Recovery Wizard(윈도우 버전)

EaseUS Data Recovery Wizard(맥 버전)

데이터 복구, 하드웨어 점검 등을 통해서도 문제가 해결되지 않는다면, EaseUS의 Data Recovery Wizard 프로그램 이외에 EaseUS Partition Master과 EaseUS DriverHandy 프로그램을 활용해서 윈도우를 재설치하지 않고 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

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