SSG 쓱배송 알비백 반납 신청 및 보증금 환불 신청 방법

SSG닷컴에서 쓱배송, 새벽배송, 트레이더스 쓱배송 상품을 주문하면 '알비백' 배송 전용 보냉가방을 함께 받을 수 있습니다. 알비백은 SSG닷컴에서 쓱배송 상품을 처음 주문했을 때는 보증금 없이 무료로 지급받을 수 있습니다. 쉽게 말해 1개의 알비백은 무료로 개인이 받아 사용할 수 있습니다. 두 번째 알비백으로 물건을 배송받으려면, 알비백 보증금 3,000원을 배송 상품과 함께 결제해야 합니다. 냉장, 냉동, 신선 식품을 배송받을 때는 알비백으로 배송받으면 좋지만, 알비백을 반납하지 않았을 때는 보증금을 회수받지 못하게 됩니다. 이런 경우 알비백 반납 신청 방법과 친환경 알비백 보증금 환불 신청 방법에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.

SSG 쓱배송 알비백

SSG닷컴 새벽배송은 전날 밤 12시 전까지 주문하면, 다음 날 아침 6시 전까지 결제한 상품을 배송받을 수 있는 비대면 배송 서비스입니다. SSG닷컴에서는 배송 물건의 신선도를 유지하고, 배송 시 쓰레기가 발생하지 않도록 알비백이라는 보냉백을 사용해서 배송받을 수 있습니다.

알비백은 최대 9시간 보냉이 가능하며, SSG닷컴 계정 1개당 새벽배송 첫 주문 시 무상으로 제공받을 수 있습니다. 알비백은 40L 용량으로 냉장, 냉동, 신선 식품과 보냉제를 함께 넣어 신선도가 유지되도록 SSG닷컴에서 자체 제작한 가방입니다.

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알비백 보증금 시스템

알비백은 최초 1회 무상으로 제공받을 수 있지만, 상품 주문 시 알비백으로 배송을 받으려면 "친환경 알비백 보증금"이 발생합니다. 알비백 보증금은 다음과 같습니다.

• 알비백 최초 1회 무상 제공 - 새벽배송 첫 번째 주문 시
• 알비백 2회 차 "친환경 알비백 보증금" 3,000원 발생 - 새벽배송 두 번째 주문 시
• 알비백 2회 차 미반납 시, 3회 차 이후 "친환경 알비백 보증금" 5,000원 발생 - 회수용 알비백 2개 이상 보유 시

쉽게 말해, 알비백이 집에 1개를 무상으로 제공받은 상태에서 1개를 더 신청하면, 보증금 3,000원이 발생하고, 집에 알비백이 2개 이상 있는 경우 5,000원의 보증금을 상품과 함께 결제해야 합니다.

최초 무상으로 제공받은 알비백의 사용처는 배송받을 주소 집 앞에 알비백을 놓으면, 배송기사님이 알비백에 상품을 담아놓는 방식으로 사용되고 있습니다. 하지만 알비백이 문 앞에 없는 경우 새로운 예비 알비백에 담아 배송을 합니다. 이런 경우 알비백 보증금 3,000원을 환불받지 못하고 보증금이 쌓이게 됩니다.

알비백 반납 신청 방법과 친환경 알비백 보증금 환불 신청 방법을 확인해 보시기 바랍니다.

알비백 반납 신청하기

1. 새벽배송 주문을 합니다.
2. 회수용 알비백과 함께 무상 제공받은 알비백을 배송받을 장소 문 앞에 내놓습니다.
3. 배송기사님이 회수용 알비백을 수거해 가고, 무상 제공받은 알비백에 새벽배송 물건을 담아 놓습니다.
4. 회수용 알비백 반납이 완료되었고, 보증금을 환불받을 수 있습니다.

기본적으로 회수용 알비백을 반납하는 방법은 배송을 받았을 때, 물건만 수령하고 회수용 알비백을 배송받았던 장소에 두는 방법으로 반납하고, 보증금을 환불받을 수 있습니다. 회수용 알비백을 반납 신청하는 방법은 따로 있지 않고, 다음 SSG닷컴 새벽배송 주문 시 문 앞에 회수용 알비백과 무상 제공받은 알비백을 함께 내놓으면, 회수용 알비백은 반납되고 무상 알비백에 상품을 배송받을 수 있습니다.

만약, 회수용 알비백만 내놓는 경우에는 친환경 알비백 보증금을 환불받지 못하게 되니, 무상 알비백과 꼭 함께 문 앞에 내놓아야 보증금을 환불받을 수 있습니다.

친환경 알비백 보증금 환불 신청하기

회수용 알비백을 반납한 다음 '친환경 알비백 보증금'은 SSG MONEY로 환불됩니다. SSG MONEY 적립내역을 확인하고, SSG MONEY에서 계좌 출금을 신청해서 보증금을 환불받을 수 있습니다.

알비백 보증금 환불 신청은 SSG닷컴 홈페이지와 SSG 앱에서 신청할 수 있습니다.

목차
1. SSG닷컴 홈페이지 환불 신청 방법
2. SSG 앱 환불 신청 방법

SSG닷컴 홈페이지 신청 방법

1. SSG닷컴 홈페이지에 접속한 다음 로그인합니다.
2. 홈페이지 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭합니다.

3. 왼쪽 사이드 '나의 활동관리' 탭에 있는 "새벽배송 알비백 관리" 메뉴 버튼을 클릭합니다.

4. 알비백 보증금 내역을 확인한 다음 "보증금 환불신청하기" 버튼을 클릭합니다.

5. "환불받기" 버튼을 클릭한 다음, SSG MONEY로 환불을 받습니다.
6. 왼쪽 사이드 메뉴 '나의 혜택관리' 항목에서 "SSG MONEY" 버튼을 클릭합니다.

7. "계좌출금" 버튼을 클릭한 다음 출금 계좌를 입력하고, "SSG MONEY 출금 신청" 버튼을 클릭해서 환불 신청을 완료합니다.

📌 알비백 보증금 환불 바로가기

모바일 SSG 앱 신청 방법

1. 스마트폰에서 SSG.COM 앱을 실행한 다음 로그인합니다.
2. 앱 화면 하단에 있는 "MY" 버튼을 터치한 다음 화면을 아래로 내려 "새벽배송 알비백 관리" 메뉴를 터치합니다.

3. 알비백 보증금 내역을 확인한 다음 "보증금 환불신청하기" 버튼을 터치하고, "환불받기" 버튼을 터치합니다.

4. 환불을 완료한 다음, 화면을 뒤로 넘어간 다음 "SSG MONEY" 메뉴를 터치한 다음 "계좌출금" 버튼을 터치합니다.
5. 화면을 아래로 내려 '출금 계좌'를 입력한 다음 "SSG MONEY 출금 신청" 버튼을 터치합니다.