윈도우 업데이트 중요성과 오류 현상 발생 시 해결 방법

윈도우는 업데이트만 제대로 진행해 주면, 웬만한 오류들은 예방할 수 있을 뿐만 아니라 웬만한 백신보다 훨씬 더 강력한 보안 기능을 제공받을 수 있기 때문에 윈도우 사용에 있어 중요한 역할을 합니다. 이런 이유로 윈도우를 주기적으로 업데이트하는 것이 필요합니다. 하지만, 윈도우 업데이트 오류가 발생해서, 업데이트를 진행하기 어려운 경우에 업데이트 오류 문제를 해결하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

윈도우 업데이트 필요성과 오류 발생 시 해결 방법

윈도우 업데이트가 제대로 진행되지 않는 원인은 다양하기 때문에 원인을 찾는 것은 큰 의미는 없습니다.
업데이트받은 임시파일을 삭제하고, 업데이트 관련 오류를 다시 초기화한 후에 다시 업데이트를 진행해서 업데이트 오류를 해결하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

(1) 용량 부족 업데이트 오류

의외로 굉장히 단순한 원인 중 하나는 C 드라이브가 충분한 용량을 가지고 있지 않거나, 부족한 경우 업데이트가 제대로 진행되지 않습니다.

① C드라이브 용량 확인 방법

키보드 [윈도우 키 + E]를 눌러 [파일 탐색기] 실행 ▶ [내 PC] ▶ [로컬 디스크(C:)]의 사용가능한 용량 확인 또는 [로컬 디스크(C:)] 마우스 우클릭 [속성(R)] 클릭해서 "여유 공간" 확인
만약 C드라이브 사용 가능한 공간이 5GB 이하라면, 업데이트 내용 또는 용량에 따라서 다르지만, 용량 때문에 업데이트가 진행 안 되는 경우가 발생할 수 있습니다.

② C드라이브 용량 확보 방법

C드라이브 사용 가능한 공간이 부족한 경우 사용하지 않는 프로그램을 지우거나, 파일을 삭제해서 용량을 확보할 수 있습니다.
[컴퓨터 저장장치가 부족할 때, 용량 확보하는 방법] 내용을 확인해서 C드라이브 용량을 확보해서 업데이트를 진행해 보시기 바랍니다.

 

(2) 윈도우 업데이트 오류 현상 해결 방법

① 업데이트 임시 파일 삭제 방법

키보드 [윈도우키 + R] 눌러서 [실행] 창 실행 ▶ services.msc 입력 후 [확인] ▶ 항목 중 [Background Intelligent Transfer Service], [Cryptographic Services], [Windows Update] 3가지 항목을 각각 더블클릭해서 서비스 상태를 [중지(T)] 버튼을 클릭해서 "중지됨"으로 변경 ▶ 키보드 [윈도우키 + E] 눌러서 [파일 탐색기] 창 실행 ▶[내 PC] ▶ [로컬 디스크(C:)] 더블클릭 ▶ [Windows] 폴더 더블 클릭 ▶ [SoftwareDistribution] 폴더 선택 후 키보드 [Delete] 키를 눌러 삭제 ▶ 관리자 권한 [계속(C)] 클릭 ▶ [Windows] 폴더 안에 [System32] 더블클릭 ▶ [Catroot2] 폴더 선택 후 키보드 [Delete] 키를 눌러 삭제

만약 파일 삭제가 되지 않는다면, 3가지 서비스 중지 항목을 다시 중지가 되었는지 확인해 보고 삭제를 진행해 보시기 바랍니다.

② 레지스트리 키 및 값 추가

키보드 [윈도우키 + S] 검색창에 cmd 입력 후 Enter ▶ [명령 프롬프트]를 마우스 우클릭해서 [관리자 권한으로 실행] 클릭 ▶ sc delete wuauserv 입력 후 Enter 키 입력 ▶ 아래 [레지값 추가] 압축파일을 다운로드해서 [오류수정] 파일을 실행해서 레지스트리에 키 및 값을 추가 완료합니다. ▶ 레지스트리 값을 추가하고 나서, 앞서 중지했던 서비스 [Background Intelligent Transfer Service], [Cryptographic Services], [Windows Update] 3가지 항목을 시작으로 변경하거나, 재부팅을 해주세요. ▶ 재부팅 이후 키보드 [윈도우키 + i] 눌러서 [Windows 설정] 실행 ▶ [업데이트 및 보안] ▶ [업데이트 확인] 클릭하면, 이전에 발생했던 업데이트 오류는 더 이상 발생하지 않게 됩니다.

레지값 추가.zip

0.01MB

 

만약 안내해 드린 방법으로도 윈도우 업데이트 오류 문제가 해결되지 않는다면, 저장되어 있는 데이터를 백업하고 윈도우 재설치를 고려해 보시기 바랍니다.